سیاست حفظ حریم خصوصی
با استفاده از لگ‌زیرو، کاربر موافقت می‌کند که مطابق این شرایط و قوانین و همچنین تمامی قوانین و مقررات قابل اجرا رفتار کند و مسئولیت رعایت قوانین محلی را بر عهده بگیرد. این شرایط از اولین استفاده از لگ‌زیرو فوراً لازم‌الاجرا می‌شود. اگر با این شرایط موافق نیستید، توصیه می‌کنیم استفاده از لگ‌زیرو را متوقف کنید. کلیه مواد موجود در این وب‌سایت تحت حفاظت قوانین حق نشر و علائم تجاری هستند. در صورت نقض هر یک از شرایط یا قوانین بیان‌شده در این‌جا، حساب کاربر بدون اطلاع قبلی و بدون حق بازگشت وجه می‌تواند مسدود شود.
۱. اطلاعات کلی
در این سند «سیاست حفظ حریم خصوصی»، شرکت لگ‌زیرو به‌عنوان «لگ‌زیرو» یاد می‌شود و اطلاعاتی که هنگام بازدید از وب‌سایت و استفاده از نرم‌افزار ارائه‌شده جمع‌آوری و پردازش می‌شوند را تشریح می‌کند.
اگر درباره استفاده از داده‌های شخصی خود سؤال یا نگرانی دارید، از طریق شبکه‌های اجتماعی یا کانال‌های پشتیبانی مشتری با ما در ارتباط باشید. برای موارد مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید با مسئول حفاظت از داده‌ها (DPO) از طریق ایمیل dpo@lagzerotm.com تماس بگیرید.
توصیه می‌کنیم این سند را به‌طور کامل مطالعه کنید تا دانش و درک کافی کسب کنید؛ ساختار این سند در بخش‌های زیر ارائه شده است.
۲. درباره جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها
برای استفاده از خدمت ما، باید در وب‌سایت حساب کاربری ایجاد کنید تا به نرم‌افزار لگ‌زیرو که برای دانلود در دسترس است دسترسی داشته باشید. جمع‌آوری داده‌ها توسط لگ‌زیرو به سه روش متمایز انجام می‌شود:
- داده‌های ارائه‌شده توسط کاربر: این داده‌ها به‌صورت داوطلبانه در هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات ما ارائه می‌شوند. چنین اطلاعاتی می‌تواند شامل نام، نشانی ایمیل و رمز عبور برای دسترسی به پنل کاربری و نرم‌افزار باشد.
- داده‌های تحلیلی: ما با استفاده از فناوری‌هایی مانند کوکی‌ها داده‌های تحلیلی جمع‌آوری می‌کنیم تا رفتار کاربر در پیمایش وب‌سایت را درک کنیم. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که به‌طور موقت اطلاعات فعالیت‌های آنلاین کاربر را ذخیره می‌کنند و ممکن است ایمیل، ترجیحات جست‌وجو، موقعیت، و داده‌های دیگر را برای شخصی‌سازی تجربه ثبت کنند.
- داده‌های سایر منابع: ممکن است اطلاعات تکمیلی از منابع شخص ثالث، از جمله وب‌سایت‌های شریک و استفاده از نرم‌افزار ما جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل داده‌های مرتبط با دستگاه مانند IP، موقعیت، نوع و نسخه مرورگر، سیستم‌عامل، مدت‌زمان حضور در صفحات و تعاملات انجام‌شده باشد.
- داده‌های پرداخت: توجه داشته باشید داده‌های مربوط به پرداخت در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود؛ زیرا تراکنش‌ها توسط ارائه‌دهندگان شخص ثالث تخصصی مدیریت می‌شوند.
- استفاده از اطلاعات تماس: نشانی ایمیلی که در زمان ثبت‌نام ارائه می‌کنید می‌تواند برای مقاصد ارتباطی از جمله پیام‌های پشتیبانی، اعلان‌ها و محتوای بازاریابی استفاده شود. با رضایت شما ممکن است از طریق SMS و واتساپ نیز اعلان‌ها و پیشنهادهای تبلیغاتی ارسال کنیم. این رضایت اختیاری است و هر زمان قابل لغو است.
- جمع‌آوری داده‌های استفاده از نرم‌افزار: هنگام استفاده از نرم‌افزار ممکن است اطلاعاتی درباره نحوه استفاده—از جمله بازی‌های دسترسی‌یافته و تعاملات انجام‌شده—جمع‌آوری کنیم تا خدمات ارائه‌شده را بهبود و شخصی‌سازی کنیم.
- برون‌سپاری میزبانی و ذخیره‌سازی: برای تضمین دسترس‌پذیری بالا و افزونگی، در نقاط مختلف جهان سرورها را اجاره می‌کنیم و با شرکای تخصصی برای بهبود مستمر سیستم‌های مسیریابی و کاهش اختلال همکاری نزدیک داریم.
۳. حقوق اشخاص موضوع داده
شما مطابق قانون، بسته به مورد، حق دارید از پردازش آگاه شوید، به داده‌های خود دسترسی پیدا کنید، آن‌ها را اصلاح، حذف، محدود یا قابل‌انتقال کنید و رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید. برای ثبت درخواست می‌توانید با تیم پشتیبانی یا مستقیماً با DPO در ارتباط باشید.
۴. استفاده از کوکی‌ها
از کوکی‌ها برای عملکرد صحیح وب‌سایت، بهبود تجربه کاربری و ارائه تبلیغات مرتبط استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره رفتار و ترجیحات مرور شما جمع‌آوری کنند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر یا ترجیحات کوکی موجود در وب‌سایت، کوکی‌ها را مدیریت یا مسدود کنند. با ادامه استفاده بدون تغییر تنظیمات، شما با استفاده از کوکی‌ها طبق این سیاست موافقت می‌کنید.
۵. مبانی قانونی پردازش داده
پردازش داده‌های شخصی ممکن است بر مبنای رضایت شما، اجرای قرارداد، الزامات قانونی، منافع مشروع یا حفاظت اعتباری انجام شود. برای پرسش‌های بیشتر با تیم پشتیبانی یا DPO تماس بگیرید.
۶. اشتراک‌گذاری داده‌ها
اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار برای مدیریت وب‌سایت و خدمات ما استفاده می‌شود؛ از جمله بهبود تجربه کاربری، رفع مشکلات فنی، تضمین امنیت داده، بهینه‌سازی ارائه محتوا و ارزیابی کمپین‌های بازاریابی بر اساس علایق کاربران.
ممکن است داده‌های شخصی شما را با گیرنده‌های زیر به اشتراک بگذاریم:
- شرکت‌های گروه لگ‌زیرو: برای پشتیبانی عملیاتی و بهبود خدمات، اطلاعات با شرکت‌های وابسته و زیرمجموعه به اشتراک گذاشته می‌شود.
- ارائه‌دهندگان خدمات و شرکای شخص ثالث: شامل ارائه‌دهندگان خدمات فنی، شرکای تجاری، پردازشگران پرداخت، آژانس‌های بازاریابی، شبکه‌های تبلیغاتی، مؤسسات اعتباری و ارائه‌دهندگان میزبانی؛ همه مطابق این سیاست و برای اهداف مشخص.
- نهادهای قانونی و اداری: در صورت اختلافات حقوقی یا اداری، داده‌ها ممکن است برای مقاصد اثباتی—including تأیید در مؤسسات اعتباری—به اشتراک گذاشته شوند.
- نهادهای مقررات‌گذار و دولتی: در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از حقوق و منافع کاربر یا اشخاص ثالث، ممکن است اطلاعات شما به مراجع قانونی، نهادهای ناظر یا دادگاه‌ها افشا شود.
- معاملات تجاری (ادغام یا تملک): در صورت مذاکره یا انجام فروش، ادغام یا تملک، اطلاعات شخصی شما ممکن است به خریدار یا خریدار بالقوه منتقل شود؛ مشروط بر اینکه صرفاً برای اهداف توصیف‌شده در این سیاست استفاده شود.
۷. انتقال، امنیت و نگه‌داری داده
ما تدابیر فنی، سازمانی و اداری از جمله رمزنگاری SSL را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما به‌کار می‌گیریم. همچنین توصیه می‌کنیم برای افزایش امنیت و یکپارچگی داده‌ها از نرم‌افزارهای شخص ثالث مانند آنتی‌ویروس و ضدجاسوس‌افزار استفاده کنید.
SSL (Secure Socket Layer) پروتکل رمزنگاری‌ای است که ارتباط امن میان کاربر و سرور را در برنامه‌های وب تضمین می‌کند.
داده‌ها در صورت نیاز برای پیگیری‌های قانونی یا سایر اهداف قانونی ممکن است به‌صورت نامحدود در پایگاه‌های داده ما نگه‌داری شوند. پایگاه‌های داده ما به‌صورت ۲۴/۷ پایش می‌شوند تا امنیت و یکپارچگی اطلاعات حفظ شود.
۸. ملاحظات نهایی
هرگونه تغییر اساسی در این سیاست به کاربران از طریق ایمیل ثبت‌شده، اعلان برجسته در وب‌سایت یا به‌صورت مستقیم از داخل نرم‌افزار اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌کنیم برای آگاهی از آخرین رویه‌های حفاظت از داده، این سند را هر از گاهی مرور کنید.
۹. راه‌های تماس
اگر درباره خدمات لگ‌زیرو (برای نمونه مشکلات بازی، دسترسی به حساب، خطاهای فنی، مسائل پرداخت یا محتوا و حقوق) پرسشی دارید، با تیم پشتیبانی از طریق support@lagzerotm.com در تماس باشید. برای موضوعات اختصاصی حریم خصوصی می‌توانید با dpo@lagzerotm.com مکاتبه کنید.
